前編【試合前日編】からの続きです。
2021年7月14日（水）に開催された
MLBオールスターゲーム2021 @コロラド
彼らMLBが公式Twitterを使ってどう
ファンのエンゲージメントを高めていたのか
要は「ワクワク感」をどう作っていたのか
検証しています。
投稿ボリュームが最も多いTwitterを中心に見ています。
当日朝：大会ハッシュタグをとにかく並べる
セレブリティ・ソフトボールゲーム
現役を引退したメジャー・リーガーやハリウッド・スターなどの有名人、著名人でチームをつくりソフトボールを行う。
.@JoshRichards and @kanebrown thought they wanted the smoke from @JennieFinch….
— Cut4 (@Cut4) July 13, 2021
Narrator voice: “they did not.” pic.twitter.com/p0qfEzruwz
.@QuavoStuntin gets @dkm14 swinging!
— Cut4 (@Cut4) July 13, 2021
Catch the rest of All-Star Celebrity Softball on @espn. pic.twitter.com/E3u5QQN2hu
出場選手たち（事前に様々な写真を撮影している）
Game Faces. 🔥 pic.twitter.com/XkXbcW25oF
— MLB (@MLB) July 13, 2021
Rock Stars. ⭐️ pic.twitter.com/Rkvg2Eb1NA
— MLB (@MLB) July 13, 2021
大谷選手のYouTubeコンテンツへの誘導
Shohei Ohtani continues to defy the odds as a two-way player.
— MLB (@MLB) July 13, 2021
Find out why he is the first one in a hundred years on our newest episode of Quick Question ➡️ https://t.co/2kh3nWdPUP pic.twitter.com/dcL5dvYU8n
Shohei Ohtani the 2-way player almost didn’t happen.
— Cut4 (@Cut4) July 13, 2021
Find out how he avoided making “the decision” on the newest episode of Quick Question https://t.co/UrXIhqXlX7 pic.twitter.com/6FtT7OlR2h
レッドカーペットショーの様子
選手たちは当日の昼にレッドカーペットショーを行います。
セレブリティな雰囲気が漂い、野球選手＝憧れといったブランディングの一つかもしれません。
El Niño is all about the fans ❤️ pic.twitter.com/rr4zSUKT6N
— MLB (@MLB) July 13, 2021
Let the Kids Slay. 🕶 pic.twitter.com/cnt5NABmGh
— MLB (@MLB) July 13, 2021
.@Brett_Phillips8 with the Scoop. 🍦 pic.twitter.com/ozdvRCtAVW
— MLB (@MLB) July 13, 2021
プレイボール前のフィールド
LIVE中継
Watch your All-Stars on-field live before the ASG! https://t.co/RJAZ7gwo9u
— MLB (@MLB) July 13, 2021
選手たちの表情
Pre-game vibes are immaculate. 😃 pic.twitter.com/9Z3bEOvuYP
— MLB (@MLB) July 13, 2021
注目選手をバナーにして表示
Tonight’s leadoff hitter for the NL is one of a kind. pic.twitter.com/f9He3LMTkp
— MLB (@MLB) July 13, 2021
選手たちの注目選手
Your favorite player’s favorite player. pic.twitter.com/U5364qkf7L
— MLB (@MLB) July 13, 2021
選手がピッチへ
会場となったクアーズ・フィールドで長くプレーしたアレナド選手の登場
Colorado loves Nolan Arenado. 👏 pic.twitter.com/qCUyiLrrtY
— MLB (@MLB) July 13, 2021
大人気、大谷選手の登場も忘れずに投稿
Shotime. #AllStarGame pic.twitter.com/czJrYCks0z
— MLB (@MLB) July 13, 2021
スタジアム全景。いよいよ…。ファンの気分を高めます。
All-Star Baseball 2021 pic.twitter.com/sRS1sSSxOP
— MLB (@MLB) July 14, 2021
試合開始！
Filth. pic.twitter.com/qM6UoP3taH
— MLB (@MLB) July 14, 2021
この試合最初の得点
The AL gets on the board first. #AllStarGame pic.twitter.com/qUxTeXk4eM
— MLB (@MLB) July 14, 2021
ノーラン選手はやはり注目
Nolan’s back at the hot corner. #AllStarGame pic.twitter.com/8aB1ujFIAJ
— MLB (@MLB) July 14, 2021
この年に亡くなったレジェンド。ハンク・アーロン氏の追悼映像。登場するのは奥様です。
Before tonight’s game, we honored the legendary 25-time All-Star, Henry “Hank” Aaron. #For44 pic.twitter.com/FVuC5KM05R
— MLB (@MLB) July 14, 2021
大谷選手は写真1枚出すだけでも、ファンのエンゲージメントが極めて高い。
— MLB (@MLB) July 14, 2021
とにかくかっこいい選手のデザイン（ゲレーロJr.選手）
VLAD TO THE MOON!!! pic.twitter.com/UruVdwMHjX
— MLB (@MLB) July 14, 2021
ゲレーロJr.選手のホームラン（守備のタティスJr.選手の表情とともに）
WELCOME TO THE #ALLSTARGAME, VLADDY. pic.twitter.com/h3c93bBMn2
— MLB (@MLB) July 14, 2021
こうしたビッグプレーは写真や別アングル映像を使って何度も配信。
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Vladdy hacks only! 😱 pic.twitter.com/VXn4lgYyVt
— MLB (@MLB) July 14, 2021
時々用いられる正方形動画。
Mike Zunino is good. #AllStarGame pic.twitter.com/6uA55UOXHB
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Jared Walsh has never played left field in the majors.
— MLB (@MLB) July 14, 2021
He makes this catch to save a couple runs in the #AllStarGame. 😱 pic.twitter.com/XcqXcIDPcy
がん研究のサポートプログラム「Stand Up To Cancer」を紹介。スポンサーはマスターカード。
We @SU2C together. ❤️ pic.twitter.com/Rfd8ht6BaS
— MLB (@MLB) July 14, 2021
MVPのファン投票。スポンサーはシボレー。
Voting for the @Chevrolet #AllStarGame MVP is now live!
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Make your choice ➡️ https://t.co/9YNnzaBIFS pic.twitter.com/MYUvmyf9dB
これは選手のユニークな動きをピックアップしたものと思います。
Soto Shuffle ™ pic.twitter.com/ce9iX9sJPv
— MLB (@MLB) July 14, 2021
試合中に撮影された綺麗な夕焼け
An #AllStarGame #BaseballSky. 😍 pic.twitter.com/M0i3Re1eQ8
— MLB (@MLB) July 14, 2021
試合終了！
最終スコア
Is the American League a dynasty?!
— MLB (@MLB) July 14, 2021
That’s 8 straight #AllStarGame wins for the AL! pic.twitter.com/T0zb5UTN6b
大谷選手
Your #AllStarGame winning pitcher: Shohei Ohtani pic.twitter.com/y5Pub3asFt
— MLB (@MLB) July 14, 2021
MVPはゲレーロJr.選手が獲得
22 years old and already a superstar.
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Vladimir Guerrero Jr. is your @Chevrolet #AllStarGame MVP! pic.twitter.com/ZjAFvYodn0
終了直後の選手たちの表情
American eague pic.twitter.com/sjom04myJa
— MLB (@MLB) July 14, 2021
投手リレーとMVPを出身国という軸でコンテンツ化
Win: 🇯🇵
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Save: 🇦🇺
MVP: 🇨🇦🇩🇴
A global game. pic.twitter.com/Qow6vCMNcC
スタジアムでの花火
What a night and what an All-Star week! pic.twitter.com/TGOnMeJhMo
— MLB (@MLB) July 14, 2021
試合の翌日・翌々日
選手のコメント
⚾️🌎 pic.twitter.com/wp1Q0s5kTV
— MLB (@MLB) July 14, 2021
Got the pop from his pops 💪💪 pic.twitter.com/3hz3ENHo8N
— MLB (@MLB) July 15, 2021
World serious. pic.twitter.com/fsr1LmThKh
— MLB (@MLB) July 15, 2021
試合で着用したユニフォームのオークションのお知らせ
Autographed and game-used items from All-Star Week can be yours!
— MLB (@MLB) July 15, 2021
Bid now ➡️ https://t.co/G7M1kjMl2u pic.twitter.com/w19qqz7r6V
間違い探し
How’s your attention to detail? 👀
— MLB (@MLB) July 15, 2021
One person who replies with the correct answers will win a game-used base from the All-Star Game! pic.twitter.com/CB6wTkACnk
まとめ
いかがでしたでしょうか。
僕がここから感じたのは、
- すでに決定しているイベントにおいてはきちんと配信準備をしておく
- 突発的に起こることにはすぐに対応する
ということです。
例を挙げると
1は、試合前のレッドカーペットやスポンサーアクティビティなど。
2は、選手のスーパープレーや偶然撮れたファンの表情など。
そして常に
「何か面白いコンテンツがないか？」という視点で試合を追っている
というSNS運用における姿勢を感じます。
何をしたらファンに喜んでもらえるか？
常にそんな視点でいることが良いコミュニケーションにつながっていきます。
